Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng daga99

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với daga99 — nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và daga99 ("Nền tảng", "Chúng tôi").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi — tất cả được tích hợp thành một thỏa thuận thống nhất.

1.1 Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do daga99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, cá cược thể thao, các trò chơi số và mọi tính năng liên quan đến tài khoản, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi trên website daga99.bio và các ứng dụng đi kèm.

1.2 Sửa Đổi Điều Khoản

daga99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra và cập nhật nhận thức về Điều khoản hiện hành.

1.3 Luật Áp Dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng daga99 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của daga99, người dùng cần hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản. Thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải chính xác, đầy đủ và là thông tin thực của bản thân người dùng.

2.1 Yêu Cầu Đăng Ký

• Cung cấp họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của người dùng.
• Số điện thoại di động đang được sử dụng tại Việt Nam.
• Mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Xác nhận đã đủ 18 tuổi và đồng ý với Điều khoản này.

2.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

daga99 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer — KYC) bắt buộc đối với tất cả tài khoản trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng quy định. Người dùng cần cung cấp bản sao CCCD/CMND còn hiệu lực và có thể được yêu cầu bổ sung ảnh chân dung hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. daga99 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của daga99.

2.4 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại daga99. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3 Giới Hạn Độ Tuổi

daga99 cam kết không cho phép người chưa đủ 18 tuổi truy cập hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi triển khai hệ thống xác minh độ tuổi tự động trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu bổ sung bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào.

3.1 Trách Nhiệm Của Phụ Huynh

Nếu bạn có con nhỏ hoặc người phụ thuộc sử dụng chung thiết bị, bạn có trách nhiệm áp dụng các biện pháp kiểm soát thiết bị phù hợp để ngăn chặn trẻ em tiếp cận nền tảng daga99. daga99 khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em (parental control) và không để thiết bị ở trạng thái đã đăng nhập khi không có mặt người lớn.

3.2 Báo Cáo Vi Phạm Độ Tuổi

Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản đang được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ daga99 qua Live Chat 24/7 hoặc địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được báo cáo.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

daga99 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được xử lý tự động 24/7 với thời gian hoàn tất từ 1 đến 15 phút tùy phương thức.

4.1 Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn từng phương thức thanh toán, có thể lên đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin tài khoản daga99.
• daga99 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh.
• Mọi giao dịch nạp tiền sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản sau khi hệ thống xác nhận thành công.

4.2 Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• daga99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ cao điểm.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

daga99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.

5.1 Điều Kiện Vòng Cược

Hầu hết các chương trình thưởng tại daga99 yêu cầu người dùng hoàn thành một số vòng cược nhất định (wagering requirement) trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.

5.2 Quy Tắc Sử Dụng Khuyến Mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi thông qua đặt cược đối nghịch (arbitrage betting).
• daga99 có quyền hủy thưởng và điều chỉnh số dư nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện.
• daga99 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng daga99, người dùng đồng ý tuân thủ các trách nhiệm và nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường chơi công bằng, an toàn và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng.

6.1 Nghĩa Vụ Cơ Bản

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Tuân thủ mọi luật pháp địa phương áp dụng trong việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tự đánh giá khả năng tài chính và đặt giới hạn phù hợp với bản thân.

6.2 Chơi Có Trách Nhiệm

daga99 khuyến khích tất cả người dùng áp dụng nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Người dùng có quyền truy cập các công cụ hỗ trợ như: thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, và chức năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn — tất cả đều có sẵn trong phần cài đặt tài khoản. Để tìm hiểu thêm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để bảo vệ tính công bằng và toàn vẹn của nền tảng, daga99 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến xử lý kỷ luật ngay lập tức, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

7.1 Gian Lận & Lừa Đảo

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi đấu người với người.
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác.

7.2 Lạm Dụng Tài Chính

• Thực hiện giao dịch nạp và rút tiền không liên quan đến hoạt động cá cược (rửa tiền).
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu cá nhân.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch.
• Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Cả người dùng lẫn daga99 đều có quyền chấm dứt tài khoản theo các điều kiện được quy định dưới đây.

8.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ daga99 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

8.2 Đình Chỉ Tài Khoản Bởi daga99

daga99 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Người dùng vi phạm quy định về độ tuổi tối thiểu (dưới 18 tuổi).
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các tổ chức bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng đã tự đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion).

8.3 Hậu Quả Sau Khi Đóng Tài Khoản

Sau khi tài khoản bị đóng — dù theo yêu cầu của người dùng hay do daga99 quyết định — người dùng sẽ không còn quyền truy cập vào nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ theo quy định bảo mật và có thể được cung cấp theo yêu cầu pháp lý. Người dùng có tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.